Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care SC ROGERA SRL colectează, utilizează, procesează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor care accesează website-ul sau comunică cu societatea prin intermediul canalelor electronice, telefonice sau fizice. Prin accesarea website-ului sau prin transmiterea voluntară a datelor, utilizatorul își exprimă acordul pentru procesarea acestora în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor (GDPR) și legislația națională aferentă.
SC ROGERA SRL prelucrează datele personale numai în scopurile strict necesare furnizării serviciilor sale, comunicării cu utilizatorii, îndeplinirii obligațiilor contractuale, respectării dispozițiilor legale sau îndeplinirii intereselor legitime ale societății. Prelucrarea datelor se desfășoară în mod legal, transparent și proporțional, fără a depăși limitele pentru care datele au fost colectate și fără a utiliza datele în scopuri incompatibile.
Datele colectate pot include, după caz, nume, prenume, număr de telefon, adresă de e-mail, informații despre proiecte, date tehnice privind dispozitivul folosit sau alte informații furnizate voluntar de utilizator prin formulare de contact, corespondență electronică sau interacțiuni directe. Colectarea datelor se realizează numai atunci când utilizatorul le transmite în mod activ sau atunci când acestea sunt necesare pentru funcționarea normală a website-ului și pentru îmbunătățirea experienței online. În toate situațiile, datele sunt păstrate într-un sistem securizat, administrat conform procedurilor interne și standardelor ISO implementate la nivelul societății.
SC ROGERA SRL poate utiliza datele personale în vederea răspunsului la solicitări, formulării ofertelor comerciale, programării întâlnirilor, transmiterii de informații legate de serviciile societății, gestionării relațiilor contractuale, precum și pentru îndeplinirea obligațiilor impuse prin lege, cum ar fi obligații fiscale, contabile sau arhivistice. În situațiile în care prelucrarea datelor este necesară pentru interesul legitim al societății, aceasta este realizată cu respectarea principiilor GDPR și fără a afecta drepturile fundamentale ale utilizatorului.
Datele personale nu sunt vândute, închiriate sau transferate către terți în scopuri comerciale. Ele pot fi comunicate doar către autorități sau instituții publice atunci când legea impune acest lucru sau către parteneri contractuali implicați în executarea serviciilor, exclusiv în măsura necesară îndeplinirii obligațiilor asumate și cu garanții adecvate privind protecția datelor. În toate situațiile, terții au obligația de a respecta confidențialitatea și de a utiliza datele strict în scopurile convenite.
SC ROGERA SRL stochează datele personale doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau pe durata impusă de legislația aplicabilă. La expirarea perioadei de păstrare, datele sunt șterse sau anonimizate prin proceduri interne conforme standardelor ISO și politicilor de management al securității informației.
Website-ul poate utiliza module cookie pentru funcționarea corectă, analiza traficului sau îmbunătățirea experienței utilizatorilor. Utilizarea cookie-urilor se realizează conform Politicii de Cookie-uri a societății, iar utilizatorul își poate gestiona preferințele direct din browser sau prin instrumentele puse la dispoziție pe site.
În conformitate cu GDPR, utilizatorul beneficiază de dreptul de acces la datele sale, dreptul de rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitate, opoziție, precum și de dreptul de a retrage consimțământul acordat anterior, fără a afecta legalitatea prelucrării realizate înainte de retragere. Utilizatorul poate solicita exercitarea acestor drepturi printr-o cerere transmisă către SC ROGERA SRL la adresa de e-mail indicată pe website sau prin poștă la sediul societății. SC ROGERA SRL va răspunde solicitărilor într-un termen rezonabil, conform prevederilor Regulamentului european.
În cazul în care utilizatorul consideră că prelucrarea datelor sale personale încalcă dispozițiile GDPR, acesta are dreptul de a formula o plângere către Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP). Totodată, SC ROGERA SRL încurajează soluționarea amiabilă a oricăror neclarități sau conflicte privind utilizarea datelor.
Societatea aplică măsuri tehnice și organizatorice conforme cu standardele internaționale SR EN ISO 9001, SR EN ISO 14001 și OHSAS 18001, care includ controlul accesului, securizarea infrastructurii IT, protecția împotriva accesului neautorizat, monitorizarea operațională și măsuri continue de îmbunătățire a siguranței datelor. Orice accesare sau transmitere neautorizată este tratată conform procedurilor interne privind securitatea informațiilor.
Prin utilizarea website-ului, utilizatorul confirmă că a citit, a înțeles și acceptă această Politică de Confidențialitate. SC ROGERA SRL își rezervă dreptul de a modifica în orice moment prevederile documentului, adaptându-le evoluțiilor legislative și operaționale. Versiunea actualizată va fi disponibilă permanent pe website, iar utilizarea în continuare a site-ului constituie acceptul utilizatorului asupra eventualelor modificări.